Information mapping ®
Para colaboradores que crean, gestionan y comparten documentos complejos.
- Generar documentos que cumplan con su propósito y sean fáciles de utilizar por la audiencia objetivo.
- Incluir toda la información necesaria para que el usuario pueda cumplir/seguir los documentos.
- Identificar tipos de información y la mejor forma de presentarlos.
- Dosificar la cantidad de información que puede digerir el usuario para su mejor comprensión.
- Mayor índice de cumplimiento.
- Menos errores de operación.
- Alineación con objetivos de negocio.
- Homologación de procesos y normas.
- Captación del conocimiento colectivo de la organización.
- 1. Introducción al método
- 2. Principios basados en la investigación
- 3. Unidades de información
- 4. Tipos de información
- 5. Proceso de elaboración
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